Zufriedenheitsgarantie für die rayne Disc

Wir wissen, dass die Umstellung auf ein neues Menstruationsprodukt manchmal etwas Eingewöhnung braucht – keine Sorge, wir sind da, um dich zu unterstützen!

Falls du Fragen zur Anwendung hast oder die Disc noch nicht optimal sitzt, melde dich einfach unter info@raynecare.com. Unser Team hilft dir gerne dabei, die rayne Disc richtig anzuwenden und das Beste aus ihr herauszuholen.

Solltest du nach zwei vollständigen Perioden dennoch nicht zufrieden sein, erstatten wir dir innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum den Kaufpreis der rayne Disc*. Alles, was wir dafür benötigen, ist dein Kaufnachweis.

Wichtige Hinweise

• Die Zufriedenheitsgarantie für die rayne Disc gilt nur, wenn du dich vorab an unser Team gewandt hast.

• Die Garantie gilt ausschließlich für die rayne Disc. Accessoires und Reinigungsprodukte sind davon ausgeschlossen.

• Versandkosten sowie allfällige Einfuhrgebühren oder Steuern können nicht erstattet werden.

* Die Erstattung umfasst den Kaufpreis der rayne Disc. Versandkosten sowie allfällige Einfuhrgebühren oder Steuern können nicht erstattet werden.

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Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Verbraucher oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbraucher die rayne care ag mittels einer eindeutigen Erklärung über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann über unser Widerrufsformular oder per E-Mail an info@raynecare.com erfolgen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn Verbraucher diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesendet wurden – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf mitgeteilt wurde, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen die Verbraucher.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies betrifft insbesondere die rayne Disc. Wird die Versiegelung nach Erhalt entfernt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht mehr.

Unabhängig davon gilt für die rayne Disc unsere freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Die Bedingungen dazu findest du auf dieser Seite.

Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rücksendungen

Bitte sende Rücksendungen nur nach vorheriger Kontaktaufnahme an folgende Adresse:

fultastic GmbH
c/o rayne care
Schulstrasse 13a
9553 Bettwiesen
Schweiz

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Muster-Widerrufsformular

(Für den Widerruf kann die folgende oder eine ähnliche eindeutige Formulierung verwendet werden.)

— An rayne care ag, Lyrenweg 8, 8047 Zürich, Schweiz, E-Mail: info@raynecare.com

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher:in

— Anschrift des/der Verbraucher:in

— Unterschrift des/der Verbraucher:in (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.